Apresentamos o Cornerstone e suas funcionalidades diretamente na plataforma. Nosso processo de venda e pré-venda possibilita a criação de um ambiente para a realização de provas de conceito. Acompanhamos todo o ciclo comercial, desde o início da parceria até a entrega completa do produto implementado, incluindo o treinamento do seu pessoal. Para maior praticidade e para atender a um público mais amplo, as apresentações estão sendo conduzidas remotamente.

Aplicamos o método de implementação Cornerstone, personalizando-o conforme a cultura organizacional de cada cliente.
Conduzimos reuniões e workshops dedicados à identificação das necessidades específicas do cliente, orientando sobre as melhores práticas para a utilização das ferramentas. Além disso, sugerimos ajustes estratégicos visando aprimorar a performance da empresa.

Após a implementação, disponibilizamos um serviço de suporte técnico dedicado ao cliente, abordando questões específicas e resolvendo eventuais desafios técnicos. Destacamos uma elevada taxa de resolução no primeiro contato, potencializada pelo nosso contato direto em inglês com o fornecedor, garantindo rapidez e assertividade nas soluções.

A nossa presença contínua no sistema cria um ambiente propício para a detecção preventiva de problemas, facilitando a agilidade na resolução em colaboração com o fabricante.

Se o cliente preferir terceirizar a operação do sistema, oferecemos a opção de fornecer profissionais treinados, capazes de atender às necessidades da empresa e operar os módulos adquiridos com máxima eficiência.

Contamos com uma equipe multilíngue para atendimento de clientes internacionais, e esse serviço pode ser realizado diretamente em nossas instalações. O cliente não precisa se preocupar em manter sua equipe treinada na ferramenta ou providenciar posições físicas no escritório. Basta explorar as possibilidades, solicitar a implementação, e entregamos tudo pronto para uso.

O treinamento do cliente é integrado ao nosso processo de implementação. No entanto, se você já é um cliente Cornerstone e deseja atualizar seu conhecimento sobre a ferramenta ou aprimorar seus processos, entre em contato para agendar um treinamento personalizado, alinhado às suas necessidades específicas.

Caso tenha havido mudanças em sua equipe, talvez nossos serviços de reciclagem sejam exatamente o que você precisa. Adaptamos nossos programas de reciclagem para atender às necessidades específicas de cada cliente. 

Conduzimos sessões de consultoria para orientar o cliente na configuração do sistema, adaptando-o às suas necessidades, apresentando as melhores práticas e implementando soluções personalizadas.

Além disso, disponibilizamos o serviço de Configuração Assistida, ideal para clientes que desejam terceirizar a administração completa do sistema. Isto garante que a configuração atenda perfeitamente às exigências específicas do cliente. Entre em contato para explorar as opções que melhor se adequam às suas necessidades.